صيانة ثلاجات

صيانة ثلاجات بجدة

شركة صيانة ثلاجات بجدة

شركة صيانة ثلاجات بجدة هي خيارك الأمثل في حال واجهتك بعض الأعطال

الثلاجات فى منازلنا تحتاج إلى الصيانة والتنظيف بشكل مستمر حتى تعمل جيدًا ولا تتعطل كثيرًا، ولهذا فإن أفضل شركة صيانة ثلاجات بجدة  تعمل على مدار الساعة، من أجل التأكد من حصولك على أفضل الخدمات، وذلك اعتمادًا على فريق عمل مدرب من الفنيين والمهندسين لدعمك  بكافة السبل الممكنة دائمًا، وأيضًا فريق دعم فني محترف للمتابعة الدائمة في حال أردت الاستفسار عن أي عطل واجهك، كما نمتلك فريق يقوم بالعمل و بالمتابعة الدائمة بعد اتمام عملية صيانة الأجهزة، فهدفنا الذي نعمل من أجل تحقيقه هو أرضاكم من خلال خدمة تواكب التطور الملائم لعصر السرعة.

شركة صيانة ثلاجات بجدة:

لماذا تختار أفضل شركة صيانة ثلاجات بجدة؟

المنافسة في السوق المحلية والعالمية ليست سهلة وتحتاج إلى تقديم أفضل الخدمات للحصول على رضا وقبول العملاء في مختلف أنحاء العالم، وهذا ما تسعى إليه أفضل شركة صيانة ثلاجات بجدة؛ لكي تصبح الخيار الأول لعملائها، وهذا ما حققته بالفعل من خلال تحقيق بعض الأهداف التي يحتاجها العميل مثل:

  1. توفير خدمة عملاء تعمل على تلقي شكاوى العملاء على مدار الــ 24 ساعة، من أجل راحتك أنت وأسرتك حيث تقوم خدمة العملاء باستقبال الاتصال من العميل وتأخذ منه جميع البيانات اللازمة من العنوان ورقم التليفون ونوع الجهاز والمشكلة التي أصابت الثلاجة، ومن ثم تهتم بتسليم أمر العميل إلى فنيون ومهندسون الصيانة ومن ثم تحديد أنسب موعد للصيانة.
  2. توفر فريق من الدعم الفني يصل إليك بعد تلقي الشكوى بأقل من 24 ساعة.
  3. يمتلك فريق الدعم الخبرة والكفاءة للتعامل مع مختلف أنواع الصيانة التي تحتاجها الثلاجات أو الأجهزة الكهربائية المختلفة.
  4. نحن نتواجد في مختلف مدن المملكة للقيام بجميع أنواع الصيانة.
  5. نقدم لك قطع غيار أصلية بدلا من القطع التالفة.
  6. نقوم بإجراء الاختبارات للقطع الجديدة المستخدمة لضمان جودتها .
  7. كما نمتلك أسطولاً كبيراً من السيارات يصل إليك في أسرع وأقل وقت ممكن.
  8. نحرص دائماً بالالتزام بمعايير السرعة والدقة لتقديم أفضل وأحسن الخدمات.
  9. تقدم الشركة شهادة ضمان معتمدة لمدة لا تقل عن سنة على جميع قطع الغيار.
  10. خدمة الصيانة المنزلية كل ما عليك هو أن تتصل بنا ونحن نصلك حتى باب المنزل.

شركة صيانة ثلاجات بجدة:

كل هذه الخدمات تقدمها لك لضمان حصول العميل على أفضل خدمة من شركة الصيانة، لذلك يُمكنك التواصل معنا من خلال الأرقام الخاصة بنا.

بعض النصائح تقدمها لك شركة الصيانة عند حدوث اعطال الثلاجات:

عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على الثلاجة، الكثير من الناس لا يعرفون ما يجب القيام به، إذا كنت واحدا منهم، يقدم لك فريق الدعم الفني بشركة الصيانة بعض النصائح الهامة التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند حدوث العطل ولعل أهمها :

  1. يجب فصل الجهاز مدة على الأقل لا تقل عن 24 ساعة.
  2. إلقاء نظرة على الخرطوم الموجود خلف الثلاجة والمسؤول عن تصريف المياه المذابة من الفريزر.
  3. شيء آخر تحتاج أن تأخذه بعين الاعتبار عند التعامل مع  الثلاجة، وهو التنظيف المنتظم حيث أن هناك بعض الأجزاء، عندما غطت في التراب أو الغبار لا يمكن تشغيلها بكفاءة، كما أن إبقائها نظيفة أيضًا يساعد على توفير الطاقة، لذا فإنه أمر حيوي لضمان أنها تعمل بشكل جيد.

مهندس تصليح ثلاجات: 

  1. تأكد من أن قمت بتعيين درجة الحرارة الصحيحة عندما يتعلق الأمر بالثلاجات، لكي تحافظ على أن تستمر مدى الحياة، وأيضًا خلال انقطاع التيار الكهربائي، من الأفضل عدم فتح الثلاجة للحفاظ على درجة حرارتها.
  2. لا تضع بقايا الطعام الساخن في الثلاجة، إذا كان لديك جزء من بقايا الطعام، لا يتم وضعها مباشرة في الثلاجة في حين إنها لا تزال ساخنة، أنها يمكن أن ترفع بشكل كبير درجة حرارة الثلاجة، مما يجعل الأمر أكثر صعوبة على ضاغط التبريد أسفل الثلاجة.
  3. حافظ قدر الإمكان على إبقاء الثلاجة على قدر مناسب من البعد عن  مصادر الحرارة الأخرى، كقربها من النوافذ، وبالتالي تعرضها لأشعة الشمس المباشرة، أو قربها من الأجهزة التي تنبعث منها الضوء والحرارة كالأفران حيث  سيؤدي  وجود الثلاجة في منطقة ساخنة إلى تشغيل الثلاجة لوقت إضافي لتبريد الدواخل.
  4. في حال رغبتي في وضع مشمع على الأرفف يجب أن يكون مفرغًا ليسمح بتوزيع الهواء داخل الثلاجة·
  5. التأكد من حالة العطل الفني أكثر من مرة قبل التواصل مع شركة الصيانة.
شركة صيانة الثلاجات بجدة
شركة صيانة الثلاجات بجدة

ما هي الأعطال التي يمكن أن تحدث للثلاجات ؟:

الكثير من الناس يشعرون بالقلق حيال حدوث أعطال الأجهزة المنزلية مثل الثلاجات والغسالات وغيرها من الأجهزة الكهربائية، ففي هذه الحالة يمكنك أن تستعين بأفضل شركة ثلاجات بجدة لإصلاح جميع الأجهزة المنزلية والكهربائية.

أهمها الآتي :

  • تحديد العطل قبل الاتصال بالمركز هل هو عطل تقني أم عطل ناتج من استعمال خاطئ .
  • العطل التقني يتمثل في عدد من النقاط الهامة التي يجب أن تعرفها وهي :
  • تسريب غاز الفريون .
  • لا تستطع الثلاجة التبريد لدرجة تراكم الثلج على الأكل الموجود بداخلها.
  • نزول الماء من ظهر الثلاجة .
  • حدوث عطل في الدائرة الكهربائية .
  • أعطال الموتور أهم أجزاء الثلاجة والذي يحتاج إلى تدخل سريع من مركز الصيانة .
  • حدوث مشكلة في الترموستات الخاصة بالثلاجة.
  • التقليل أو الرفع من درجة الحرارة ربما يتسبب في قطع الأسلاك الداخلية التي تسبب توقف الثلاجة بالكامل.
  • حدوث مشكلة في المروحة الداخلية أو السخان الداخلي.
  • في هذه الحالات يجب أن تتواصل مع رقم صيانة الثلاجات التابع لنا، وعندها يتواصل معك فريق الدعم الفني .

كيف يقوم مركز صيانة ثلاجات صيانة الأعطال؟

  1. إذا كان العطل بسيط ولا يحتاج إلى إرسال الفنيين أو المهندسين يتم حله وتوضيحه في المكالمة الهاتفية.
  2. أما إذا كان هناك مشكلة تستدعي إرسال فني فيتم تحديد ما يلي:
  • يتم تحديد موعد مناسب من أجل إرسال المهندس خلال 24 ساعة.
  • القيام بإرسال فريق دعم متخصص في صيانة اعطال وصيانة الثلاجات.
  • معرفة وتحديد تكاليف الصيانة ومن ثم القيام بإبلاغ العميل بها منعاً لحدوث التفاجئ وفي حال قبول العميل بالتكلفة يتم الفحص للثلاجة، من أجل معرفة سبب العطل بواسطة أجهزة التشخيص مع أكفأ وأمهر فنيون ذات مستوى متميز.
  • الاستعداد والبدء فى إصلاح  العطل بتمعن وسرعة عالية.
  • توضيح تفاصيل عملية الصيانة للعميل  ومن ثم منحه فاتورة بالتكلفة.
  • يتم التوضيح للعميل كيفية التعامل مع الثلاجة وتشغيلها من خلال بعض النصائح تجنباً لحدوث العطل مرة أخرى.
  • الحرص على استمرار المتابعة بعد الصيانة بشكل مستمر للتأكد من عمل الثلاجة بشكل منتظم.

توكيل صيانة أفضل شركة صيانة ثلاجات بجدة

توفر شركات الصيانة التابعة لدينا خدمات متنوعة في جميع مدن المملكة على مدار الساعة، وذلك من خلال مجموعة من أرقام الهواتف التي تم وضعها خصيصاً للتواصل بين العميل الذي يواجه مشكلة ما من المشكلات وشركة الصيانة المعتمدة التي يمكنها حل جميع مشكلاته بكل ثقة،

تحذر شركة صيانة الثلاجات بجدة عملائها من التعامل مع المصادر المجهولة التي تقوم بأنتحال صفة الشركة، ومن ثم جني العديد من الأموال من المستهلكين، وتكون هذه المراكز خارج التوكيل  المعتمد، لذا تلقى الشركة انتباهًا للعملاء بضرورة تقصي الحقيقة والتأكد من أنه يتم التعامل مع توكيل صيانة الشركة الأصلي،  فهدفنا هو تحقيق أعلى درجة من درجات إرضاء العميل وترسيخ صورته الذهنية الإيجابية عن المنتج، لزيادة نسبة المبيعات للمنتج وتحقيق الربح المتبادل بين العميل والشركة.

ولا تقتصر خدمة الصيانة على الثلاجات فقط، وإنما تشمل كذلك الديب فريزر، فإذا ما واجه أي مستهلك مشكلة في أي منهما، عليك التواصل مع خدمة العملاء والسعي لإصلاحه.

ارقام خدمة العملاء للتواصل مع شركة الصيانة

تم تخصيص العديد من الأرقام التي تُمكن  العميل أو صاحب الشكوى من عطل معين التواصل من خلالهم مباشرة بخدمة العملاء، ولعل أبرز الأسباب وراء تخصيص أكثر من رقم هو سهولة وصول العميل لشركة الصيانة بأيسر الطرق، فلا يكون العميل مضطراً  للانتظار فترات طويلة على الخط بسبب الضغط من قبل العملاء الآخرين،  فشركات صيانة الثلاجات التابعة لدينا يعمل بها الكثير من الأشخاص في خدمة العملاء، فخطتنا بشكل عام  تتمحور حول محاولة الوصول لكل عملائها في جميع انحاء المملكة، كما  ركزنا على أن تكون العمالة الداخلية مكرسة جهودها لراحة العميل،

ونظرًا لعدد الخطوط المتعددة التي تم تخصيصها من قبل شركة صيانة ثلاجات بجدة، أمكن هذا الأمر العميل من التواصل مع العاملين  بخدمة العملاء في أقل من دقيقة  في غضون ثلاثون ثانية تقريبًا، لسرعة حل المشكلة،  حتى وإن وجد العميل نفسه في مشكلة بسبب نفاذ رصيده وعدم قدرته على التواصل من خلال الهاتف، فسيجد طريقة أخرى متمثلة في التواصل من خلال البريد الإلكتروني، رسائل الوسائط المتعددة، ومن حينٍ لآخر تعمل على تطوير خدمتها.

قطع غيار ثلاجات:

توفر شركة صيانة ثلاجات بجدة قطع غيار أصلية للمنتجات المتنوعة مما يجعلها أعرق الشركات التي تتولي القيام بهذه المهمة على أكمل وجه، ويتم تحديد قطع الغيار التالفة أو المراد تصليحها من قبل شركة الصيانة بعد قيام المستهلك بالاتصال المباشر بشركة الصيانة والإبلاغ عن المشكلة أو العطل الفني، و يتم بعدها آخذ بيانات العميل وعنوانه التفصيلي وتسجيل كافة البيانات التي يمكن الرجوع إليها عند الحاجة، وعند قيام الشركة بتولي مهمة حل العطل، من خلال استخدام القطع الأصلية المعتمدة  يوفر بذلك للعميل الضمان الحقيقي، بأن منتجه قد تم إصلاحه بطريقة صحيحة وأن منتجه قد عاد لسابق عهدي من ذي قبل بأفضل هيئة يبدو عليها وأقصى كفاءة.

الخلاصة:

شركة الصيانة  ترحب بكم دائمًا في حال واجهتكم أي من الأعطال التي تحتاج إلى تدخل فريق الصيانة.

لذلك بإمكانكم التواصل معنا عن طريق خدمة العملاء والدعم الفني على رقم الخط الساخن، لكي يزودك بكافة المعلومات.

وكذلك معرفة الخدمات المقدمة، فبإمكانك إيجاد الإمكانيات من أجل الصيانة اللازمة بقطع غيار أصلية لذلك كل ما عليك هو الاتصال برقم خدمة العملاء،  وسوف نصلك الى باب المنزل،شركة صيانة ثلاجات بجدة.

صيانة ثلاجات بالرياض

اظهر المزيد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق